Nowoczesne technologie kształtują współczesną rzeczywistość. Rozwiązania cyfrowe wspierają działania przedsiębiorstw, ułatwiają pracę w wielu branżach przemysłu na niemal każdym szczeblu zatrudnienia, niezależnie od wielkości instytucji. Stanowią istotny czynnik warunkujący wzrost gospodarczy w zcyfryzowanym świecie. W publikacji zdefiniowano kompetencje kluczowe, których nabywanie i doskonalenie stało się niezbędnym elementem pozwalającym na dostosowanie się do wymagań zmieniającego się rynku MSP. Dokonano oceny poziomu cyfryzacji Polski według wskaźnika DESI i wskazano obszary, w których istnieją poważne deficyty w porównaniu z innymi krajami Państw członkowskich zarówno UE15 jak NMS12. Wskazano główne przyczyny takiego stanu rzeczy. Postęp technologiczny wymusza konieczność otwarcia się na zmiany, a możliwości wykorzystania technologii w działaniach na rzecz rozwoju gospodarki są bardzo szerokie. Jak wynika z prowadzonych badań MSP są jednym z sektorów, przed którym stoi jeszcze wiele wyzwań związanych z wdrażaniem infrastruktury informatycznej, umożliwiającej podnoszenie jakości i efektywności pracy. Diagnoza stanu kompetencji cyfrowych MSP pozwala na tworzenie rekomendacji, które sukcesywnie realizowane będą znosić bariery i otwierać nowe możliwości w zakresie wykorzystania technologii na rzecz rozwoju działalności i skutecznej, efektywnej realizacji procesów biznesowych.