Raport działającej w ramach UNESCO Komisji Szerokopasmowej na rzecz Zrównoważonego Rozwoju (Broadband Commission for Sustainable Development) uwydatnia potrzebę rozwijania umiejętności cyfrowych przez ludzi z grup w niekorzystnej sytuacji na całym świecie. W raporcie "Cyfrowe umiejętności w zakresie życia i pracy" opracowanym przez Grupę Roboczą ds. Edukacji Komisji Szerokopasmowej analizuje się, jak rozwijać i definiować umiejętności cyfrowe wykraczające poza formalne programy edukacyjne.
Pisząc w przedmowie do sprawozdania, Irina Bokova, dyrektor generalna UNESCO i współprzewodniczący Komisji Szerokopasmowej, powiedziała: "W miejsce cyfrowych tubylców, uważam, że musimy wspierać powstanie nowej generacji obywateli cyfrowych, z odpowiednimi umiejętnościami by sprostać wyzwaniom życia, pracy i uczestniczenia w nowoczesnych społeczeństwach, zarówno dziś, jak i jutro. Może się to stać jedynie dzięki skoordynowanej polityce, opartej na silnych zobowiązaniach politycznych i ciągłych inwestycjach."