Rynek pracy w sektorze ICT szybko się rozwija, a wraz z nim zapotrzebowanie na wykwalifikowany personel. Na dzień dzisiejszy rozbieżność między popytem a podażą miejsc pracy w sektorze ICT rośnie z roku na rok. Wyzwaniem dla edukacji, przemysłu i decydentów jest zaspokojenie rosnącego zapotrzebowania wykwalifikowanych pracowników ICT. W publikacji dokonano identyfikacji problemu, analizy potencjału dla rynku pracy jaki można znaleźć wśród grup, które uwzględniono w raporcie, czyli ludzi młodych, którzy nie pracują, nie kształcą się ani nie szkolą, w tym młodzież NEET, kobiety, mniejszości narodowe, osoby ze środowisk o niskim statusie społeczno-ekonomicznym i osoby niepełnosprawne. Przeprowadzono ocenę ich umiejętności w zakresie technologii informacyjno-komunikacyjnych oraz analizę programów szkoleniowych, które mogą wspierać te grupy ludności w wejściu na rynek pracy. Różnorodność i integracja jest obecnie promowana na rynku pracy, publikowane raporty odnoszą się do badań prowadzonych w zakresie umiejętności technologicznych w siedmiu krajach docelowych: Hiszpanii, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Polsce, Francji i Afryce Południowej.