Pandemia z jaką boryka się dziś świat pokazała, jak ważnym elementem edukacji jest kształcenie kompetencji cyfrowych umożliwiające sprawne poruszanie się w wirtualnej rzeczywistości i korzystanie z dostępnych na rynku narzędzi cyfrowych. Umiejętności w dziedzinie TIK stały się elementem warunkującym aktywny udział w rynku pracy i umożliwiają sprawne funkcjonowanie w społeczeństwie. W dobie koronawirusa brak kompetencji cyfrowych stał się powodem flustracji wielu ludzi, którzy z uwagi na ograniczenia epidemiczne mają problem z załatwieniem podstawowych spraw administracyjnych. Nagła zmiana sposobu funkcjonowania i konieczność przeniesienia wielu aktywności do przestrzeni wirtualnej zrodziła potrzebę wypełnienia luki kompetencyjnej. Badania prowadzone przez McKinsley Global pokazują jak poszczególne kraje radzą sobie z problemem niedostosowania kompetencji do potrzeb rynku i wskazują, które obszary wymagają w tej dziedzinie pilnej interwencji.